项目的定义：
为达到特定的目的
在时间、成本、质量、资源等多重约束内
实现特定需求
项目经理责任制
一次性、努力的过程
项目的特征：
独特性：范围、时间、成本、质量目标；不存在完全相同的项目
临时性：开始与结束的组合，诸如团队、项目周期等
渐进明细性：项目范围、项目计划和项目目标等
信息系统集成项目的特点：
满足客户和用户的需求为根本出发点
需求常常不明确、复杂多变
不是简单的设备供货，而是高技术的集成
系统工程，包含技术、管理、商务
项目团队年轻，流动率高
强调沟通的重要性
项目与运营
人类有组织的活动逐步分化为两种类型：
运营（Operations）：连续不断、周而复始的活动，如车间加工、财务记账
项目（Projects）：临时性、一次性的活动，如企业新产品开发、企业也许系统开发
项目与运营都需要由人来完成。它受制于有限的资源，都需要进行计划、执行和控制等。
| 项目 | 作业 |
|---|---|
| 独一无二 | 重复的 |
| 有限时间 | 无限时间（相对） |
| 革命性的改变 | 渐进式的改变 |
| 状态的不平衡 | 平衡 |
| 目标之间不均衡 | 均衡 |
| 多变的资源需求 | 稳定的资源需求 |
| 柔性的组织 | 稳定的组织 |
| 效果性 | 效率性 |
| 风险和不确定性 | 经验性 |
| 以达到目标为宗旨 | 以完成任务为宗旨 |
项目和战略规划
项目是企业组织对日常运作范围内无法处理的活动，进行处理的一种手段；常被作为实现组织战略计划的手段。
战略考虑是项目批准的依据，例如，市场需求、营运需要、客户要求、技术进步、法律要求等。
项目目标
项目目标的特点：
多目标性：通过一个项目的实施，实现一系列的目标，满足多方面的需求。项目目标表现为3个方面，即时间、成本、技术性能（或质量标准），3个目标往往存在冲突
优先性：不同目标在项目不同的阶段，根据不同的需要，重要性不同
层次性：项目目标的描述需要从抽象到具体的层次结构。
制定项目目标的SMART原则：
Special：项目目标必须是具体的
Measurable：项目目标必须是可以衡量的
Achievable：项目目标必须是可达的
Realistic：项目目标是实在的，可证明和观察
Termination：项目目标必须有明确的截止日期
项目管理
1.项目管理的定义
PMI对项目管理的定义是：项目管理将各种知识、技能、手段和技术应用到项目活动，以达到项目的要求。
项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程进行的。
项目经理是负责实现项目目标的个人。
2。 项目管理知识体系
PMI，美国项目管理协会，1969年创建，致力于推动项目管理知识和实践。
PMI开发项目管理知识体系（PMBOK），以该文件为框架，指定ISO10006项目管理标准。
PMI于1987年公布第一个PMBOK，并在1991/1996/2000/2004/2008/2012做出修订。
2008年发布的PMBOK第4版，将项目管理划分为：
9个知识领域
5个过程组
44个管理过程
4个阶段
9个知识领域包括：
4个核心知识领域
4个辅助知识领域
项目综合管理